1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop der Wärmenetz Kölburg eG abgeschlossen werden.

Anbieter:

Wärmenetz Kölburg eG
Am Hag 17 A
86653 Monheim
Deutschland

Telefon: +49 174 5434030
E-Mail: info@brennholzkoelburg-de.com

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der Wärmenetz Kölburg eG zustande.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Präsentation unseres Sortiments.

Der konkrete Ablauf des Vertragsschlusses richtet sich nach dem im Online-Shop eingesetzten Bestellprozess. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellinformation bzw. Bestätigung entsprechend dem verwendeten Bestellprozess.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Preise und gegebenenfalls enthaltenen Steuern werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

5. Versandkosten

Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos.

Es werden daher von uns keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, soweit beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas Abweichendes angegeben wird.

6. Lieferung

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Bei Brennholz, Palettenware und größeren Bestellungen muss die Lieferadresse für das zur Lieferung eingesetzte Fahrzeug entsprechend erreichbar sein.

Soweit erforderlich, kann die Anlieferung vorab mit dem Kunden abgestimmt werden.

7. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen, abhängig vom Bestellvorgang, folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Banküberweisung
Kredit-/Debitkarte
Visa

Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Warenannahme und Transportschäden

Kunden werden gebeten, die Lieferung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu überprüfen.

Festgestellte Schäden sollten uns möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und, wenn möglich, mit entsprechenden Fotos mitgeteilt werden.

Gesetzliche Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

10. Gewährleistung

Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei Naturprodukten wie Brennholz können natürliche Unterschiede beispielsweise hinsichtlich Farbe, Struktur, Form und Beschaffenheit auftreten. Maßgeblich bleiben die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

12. Rückerstattung

Besteht ein Anspruch auf Rückerstattung, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Dauer der Gutschrift kann vom jeweiligen Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister abhängen.

13. Haftung

Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

14. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.